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神山有史ブログ

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SNSの活用方法を見極めよう。

最近のSNSの普及のせいか、お店でもSNSの話題が以前にも増して出てくるようになりました。 ・インスタグラムを使ってフォロワーを増やしたい・LINE@を使って集客したい・少額のfacebook広告を使って集客したい  など。 確かにSNSを有効に活用すると、「いいね」や「フォロー」してくれたユーザーの友達や知り合いに情報が拡散するので、多くの人に、情報や写真を知ってもらいたいというときに非常に便利です。しかし、ちょっと...

次に関係強化すべきお客様とは?

 さて、今日はお客様づくりについてのお話です。先日の夏季セミナーでもお話ししたのですが、多くのお店で顧客減少と新規客獲得のバランスが崩れてきています。もちろん、今すぐにどうこうということではありませんが、お店によっては2割、3割と数字を落としています。これは繰り返し同じ顧客を勧誘し、購入してもらっており、購入客の新陳代謝ができていなかったことが原因です。20年30年前にお客様になっていただき、今なおお付...

株式会社丸上さんの丸上通信に取り上げていただきました。

久しぶりの更新となってしまいました。先日とある着物専門店さんの経営計画発表会に参加したのですが、そこに丸上の上達社長も参加されていました。懇親会のとき、雑談をしていたのですが、そのときの話が、光栄なことに次回の丸上通信に掲載されます。上達社長は、日頃から強い問題意識を持って経営にあたってらっしゃる方で、企業としての社会的責任や、着物をより多くの人に広めるために、どうあるべきかを深く考えていらっしゃ...

「ヘーホンホヘホハイ」 のこと

10月4日からベーコンポテトパイをヘーホンホヘホハイに改名したマクドナルド。個人的に、とっても素敵なプロモーションだと思いました。発表以来、ネット上で様々な意見がやりとりされています。「とってもヘーホンホヘホハイなんて言えない!」「今度ヘーホンホヘホハイください!と注文してやる」、などなど......。熱々のため、口に入れて名前をいえば、こうなるというところから改名されたようですが、マーケティング的に、商...

iPhone X 発表に思うこと

今年も例年通り9月にアップルが新商品発表を行いました。今年は、本日未明9月13日でした。当初より噂されていた新型の「iPhone」が、そのとおりに発表されました。今回ほど、事前の噂がドンピシャに当たった発表もなかったのではないでしょうか。昨日、一昨日にネットに流れた情報は、まさに発表内容そのものといってもよいものでした。10年前にiPhone3Gが発表されたときは、頭を金槌で殴られたほどの衝撃をうけましたが、もうその...

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